Что делать, если в произошла ошибка в приложении TikTok

ТикТок считается одним из лучших и успешных приложений последних лет, о чем говорит банальная статистика: сейчас платформа насчитывает более 1 миллиарда зарегистрированных пользователей. Однако даже такое приложение иногда дает сбои; к тому же, нередко ошибки связанны и с самими пользователями. Сегодня рассмотрим самые частые ошибки, возникающие во время использования TikTok, а также пути их решения.

Основные ошибки в TikTok

Ошибки можно разделить на связанные с подключением к сети и работе приложения. Составим список самых распространенных ошибок, чтобы каждый мог найти свою проблему:

• Ошибки входа и запуска – пользователь не может просто запустить приложение или войти в аккаунт;
• Ошибки сервера и сети. TikTok уведомляет о проблемах с подключением и не загружает видео, комментарии и страницы пользователей;
• Ошибки загрузки – пользователь не может опубликовать свое видео или изменить данные своей страницы.

В большинстве случаев помогает перезагрузка или переустановка приложения, перезагрузка телефона. Впрочем, причины могут отличаться от проблем в работе ТикТока или телефона.

Что делать, если в приложении Тик Ток произошла ошибка

Базовый набор действий, которые необходимо выполнить при возникновении ошибки не отличается от сбоев работе других программ и выглядит так:

1. Перезапустить приложение;
2. Очистить кеш программы. Для этого нужно зайти в «Настройки» и нажать «Очистить кеш»;
3. Закрыть недавние приложения, чтобы освободить оперативную память;
4. Проверить внутреннюю память, чтобы убедиться, что в накопителе достаточно свободного места для нормальной работы программ;
5. Перезагрузить смартфон.

Также можно переустановить TikTok. В любом случае, смысл этих действий заключается в выявлении и исправлении технических неполадок, связанных с работой телефона и приложения.

Ошибка запуска

Иногда TikTok просто не запускается – зависает, и на экране появляется сообщение по типу «TikTok не отвечает», «Приложение TikTok не может быть запущено» и т. д. Да, можно выполнить предложенные действия, а именно – подождать или закрыть приложение, но это вряд ли поможет.

Связаны такие ошибки с нехваткой ресурсов устройства – памяти или мощности. Решить проблему можно, выполнив указанную выше последовательность действий. Также к озвученным операциям можно отнести сброс настроек телефона – «чистый» девайс запустит TikTok без проблем и ошибок.

Ошибка сети

В других случаях ошибки возникают при попытках стандартного использования приложения – просмотра видео, поиске страниц и пр. Обычно на экране пользователя появляются «Ошибка сервера» или «Ошибка сети», но в некоторых случаях приложение просто ничего не загружает. Очевидно, стоит проверить свой интернет:

1. Зайдите в другие приложения, проверьте, загружаются ли они;
2. Перезагрузите интернет;
3. Сделайте тест скорости и качества подключения: https://www.speedtest.net;
4. Если проблемы действительно есть, свяжитесь с поставщиком интернет-услуг.

Если с интернетом все в порядке, то попробуйте перезапустить или вообще переустановить приложение. Не помогло и это – просто ждите, скорее всего, разработчик ведут технические работы.

Ошибки загрузки Тик Ток

Есть и такой тип ошибок, при которых пользователь не может публиковать новые видео на своей странице или обновлять данные профиля. Причины все те же – проблемы в работе устройства или приложения, сбои интернет-подключения. Решения соответственно, заключаются в освобождении ресурсов устройства и проверки соединения.