Почему TikTok выдаёт ошибку, и как решить проблему

Одна из самых популярных социальный сетей в мире TikTok привлекает пользователей короткими интересными роликами. Миллионы людей по всему миру смотрят смешные и полезные видео и делятся ими друг с другом. Конечно, такая нагрузка в виде сотен тысяч видео, загружаемых на платформу, и их зрителей иногда даёт о себе знать, и в работе приложения могут возникать ошибки. Рассмотрим причины и способы решения частых проблем в ТикТоке.

Тик Ток выдает ошибку: основные проблемы и их решение

При использовании TikToka – просмотре видео, попытке загрузить свой ролик или поделиться другим – могут возникать различные ошибки. Проблем может быть несколько, не говоря о причинах, которых довольно много – от технических до программных. Перечислим самые распространённые ошибки и способы их решения.

Ошибки запуска

Иногда проблемы могут возникнуть прямо во время запуска приложения. В таком случае ТикТок просто не открывается и не работает. Обычно на экране появляются следующие уведомления:

• «Приложение не отвечает»;
• «Приложение не может быть запущено»;
• «Ошибка загрузки».

Сама система даёт пользователю несколько вариантов действий — подождать или закрыть приложение, чтобы запустить заново. Проще всего — перезапустить приложение. Если это не помогло, попробуйте:

1. Закрыть TikTok;
2. Очистить оперативную память, закрыв недавние приложения;
3. Проверить, сколько у вас свободной внутренней памяти. Если мало — дело в этом;
4. Обновить ТикТок до последней версии;
5. Перезагрузить устройство.

Причиной этой ошибки являются проблемы в работе устройства: не хватает оперативной или внутренней памяти, возникают «лаги». Также дело может быть в устаревшей версии самого приложения.

Ошибка сети

Ещё одна проблема, которая может возникнуть после запуска TikTok, — ошибка сети. В таком случае на экране обычно появляется надпись «Ошибка сети: обновите страницу». Конечно, обновление страницы помогает далеко не всегда, а суть и причина проблемы, как понятно из названия, заключается в проблемах с интернет-подключением. Для начала проверьте своё подключение:

1. Откройте другие приложения, проверьте, как они загружаются;
2. Проверьте скокрость и стабильность интернета на сайте https://www.speedtest.net/ru.

Если другие приложения загружаются, а тест показал, что интернет работает, то проблема в TikTok. Попробуйте обновить приложение. Если версия новая, то просто подождите – разработчики решают эту проблему. Если причиной ошибки является действительно интернет-подключение, то выполните следующие действия:

1. Выключите и включите Wi-Fi. Если используете мобильный интернет — перезагрузите его;
2. Перезапустите TikTok;
3. Перезагрузите телефон.

Если после этих операций не заработал ни интернет, ни ТикТок, то попробуйте сменить точку доступа или обратиться к провайдеру интернета.

Ошибки загрузки TikTok

Ещё одна частая проблема, возникающая при использовании TikTok, – это ошибка загрузки. Пользователь не может скачивать чужие и публиковать свои видео, и в целом лента, поиск и собственная страница либо не загружаются вообще, либо открываются медленно. Причин может быть несколько:

• Проблемы с интернетом: уровень сигнала, скорость, стабильность подключения;
• Нехватка ресурсов телефона;
• Устаревшая версия TikTok или ОС устройства.

Решение этих проблем в данном случае лежит на поверхности. Что делать, если причина в интернете или в нехватке памяти, – мы написали выше. Если дело в версии приложения или операционной системы, то ее нужно обновить в Play Market или App store и настройках устройства соответственно.