Как сделать ответ в TikTok

Социальная сеть TikTok сегодня становится едва ли не самой популярной, особенно среди молодежи. В ней постоянно появляется новый функционал, делая общение в ней гораздо комфортнее. Буквально в середине 2021 года здесь появились новые возможности настраивать приветственные сообщения. О том, как сделать ответ в Тик Ток, что дают опции автоответчика, и как их правильно настроить – читайте далее.

Как сделать ответ в Тик Ток: подробное руководство

Начнем с того, что новые функциональные возможности доступны не всем пользователям. Чтобы настраивать приветственные сообщения, и подключить автоответчик по ключевым словам необходимо наличие бизнес-аккаунта. Данные опции помогут оставаться на связи с потенциальными клиентами, и облегчат работу специалистов, ведущих соцсеть.

Начнем с настроек подключения приветствий, которые будут отправляться в автоматическом режиме. Для этого следуйте инструкции:

1. Свой профиль переключите на бизнес-аккаунт. При этом функционал авторов, как например «вопрос-ответ» станет недоступен.
2. Перейдите в раздел «Настройки» своего профиля.
3. Нажмите на пункт «Инструменты для бизнеса».
4. Зайдите в раздел «Настройки сообщений».
5. Напротив опции «Приветственное сообщение» активируйте ее, нажав на соответствующую кнопку.
6. Нажмите на строчку «Сообщение» под данной опцией.
7. Напишите свой текст приветствия, который ограничен размеров в 250 символов.
8. Тапните по кнопке «Сохранить» а затем нажмите на «Отправить».

После отправки, данный текст отправляется на модерацию, и если в нем не содержится запрещенных фраз, то будет одобрено. Теперь каждый раз, когда вам будет приходить от кого-либо сообщение, набранный вами текст будет автоматически отправляться в ответ.

Обратите внимание! Проверьте настройки конфиденциальности, где следует установить отметку на разрешении вам отправке сообщений всеми пользователями.

Как  сделать ответ в Tik Tok по ключевым словам

При правильном использовании новые опции, предложенные в соцсети окажут помощь в быстрых ответах на входящие запросы. Это эффективно выстраивает взаимоотношения с вашими клиентами, которые видят активный отклик с вашей стороны.

Помимо приветственных ответов, нужны и другие автосообщения. Для этого предусмотрены ответы по ключевикам. Настраиваются они также в бизнес-аккаунте:

1. Откройте настройки сообщений.
2. Найдите пункт «Автоматические ответы на ключевые слова».
3. Тапните в раздел «Сообщение».
4. Вы увидите страницу, где в будущем будут все ваши ответы на запросы пользователя.
5. Нажмите на кнопку «Добавить».
6. Впишите ключевое слово. Далее впишите сообщение, которое должен получить клиент в ответ на свой вопрос, содержащий такой ключевик. Например, «оплата», и к нему ответ «У нас есть два варианта оплаты – банковские карты и с баланса мобильного телефона».
7. Нажмите «Сохранить», и далее отправьте на модерацию кнопкой «Отправить». После успешной проверки функция активируется.